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【新媒体运营】让你的企业微博资料“会说话”

2017-6-14 / 老杨 / 新媒体运营 /

企业资料相对个人资料,具体更全面、更商业、更完善的特点。以新浪微博运营为例,主要包含简介、联系方式、直属机构、微客服、领导人、员工等内容。

个人微博介绍的字数非常有限,但企业微博简介可以输入更多文字。企业资料的书写主要包含以下内容:

个人资料

(1)品牌语

品牌语是最能直观表达公司企业文化、主营业务的语言,如果企业还没有品牌语,建议先设定品牌语。品牌语的设定可以是表明自己的主营产品,例如“我们只销售质量最好的电脑”(卖电脑),也可以是公司名的诠释,例如“道衍:道利商企,衍生不息”等。

(2)主营业务

企业微博就是一个展示的窗口,而最需要展示的就是产品信息。很多企业微博运营者认为将产品信息放在个人介绍处,广告味儿会太浓,这个想法是错误的。一定要记住,企业微博就是为营销、宣传、推广、交流、客户而生的。

(3)最新活动

节日优惠、活动促销、新产品上线、渠道商年会等等,任何最新的公司动态都可以在简介中体现,不仅是为了让客户了解,而且可以让客户感受到公司的实力,并通过活动扩大公司影响力。

(4)联系方式

个人资料联系方式的设定可以不放手机、电话等直接联系方式。但企业资料必须有各类联系方式,在这里总结为“八大联系方式”:电话(或400电话)、手机(咨询、售后或投诉)、QQ、旺旺、MSN、网站、博客、邮箱。联系方式越多,客户咨询的渠道才会更宽敞,才能获得更多的询问。

在企业简介下方,有内置的“联系方式”板块,主要包含“联系人、邮箱。电话、地址”。

(5)微客服

微客服的设置可以根据“售前、售中、售后”来设定,也可以根据产品细分(如面膜咨询、洗面奶咨询、润肤露咨询)等,在后台还可以设定详细的咨询时间。

(6)领导人、员工

“领导人、员工”类目的主题可以修改,如果觉得“领导人、员工”太过呆板,可以设置成“大掌柜、店小二”或“大当家的、镖师”等风趣幽默的代号。这也是企业文化的一种表现,还可以让客户感觉到有趣、好玩。直属机构如果有,也可以填写上,以达到交叉连接的效果。

微博头像

据调查显示,超过83% 以上的用户打开微博的主页时,第一眼看到的是头像。头像是最直观的视觉效果,而且用户可以通过微博头像,来猜测微博主人的性格。

微博头像主要可以从以下7个方面考虑:

①品牌加广告语截图

②个人卡通形像(注意仅限个人微博使用,企业微博严禁用个人卡通形象)

③个人真实头像(真实的头像能提高微博的真实性,拉近客户的信任感)。

④公司名文字版(可以网上搜索在线生成头像,生成纯文字形式的公司名称图片)

⑤公司产品(让客户更直观地了解到公司是做什么的)

⑥企业或产品卡通人物(例如海尔可以放海尔兄弟卡通形象,葵花胃康灵可以放葵花头像的医生卡通头像)

⑦二维码或其他(头像也可以设定为微信二维码,网站、博客二维码等)。

【新媒体运营】让你的企业微博资料“会说话”

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标签: 微博资料怎么写 微博基本设置 企业微博资料完善 企业微博运营 企业微博运营细节 企业微博营销

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1、剪板机 [回复该留言]
2017-07-06 17:28
文章写的挺不错的,留言支持下,欢迎回访我的网站,你网站挺不错的能否交换友链
老杨 [回复该留言]
2017-07-08 09:18
@剪板机:你好,谢谢关注,只交换同行业网站友链 谢谢
2、被精神病 [回复该留言]
2017-06-18 21:37
你好博主,你是站长,我也是一个站长,可惜我的悲催无法用言语来形容
我是被精神病的人就是原本没有精神病,却被出于利益冲突被精神病院强制收治!
最近我做了一个“被精神病论坛”,我不知道何去何从,希望我们这些弱势群体能够得到大家的帮助
精神科宣扬中国游一亿七千万精神病患者,这本身就是天大的谎言啊
我们这些人该怎么办???
老杨 [回复该留言]
2017-06-28 13:07
@被精神病:额.....我听不懂....听不懂....不懂....懂
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      个人简介:北京外国语学院电子商务专业,个人站长,高级网络营销工程师,搜外(seowhy)特邀讲师,5年网络营销实战经验,策划优化过各种类型网站,包括企业站、博客站、资讯站、论坛社区,丰富的搜索引擎、电商运营、网络营销推广经验,国家信息技术紧缺人才专家组成员。

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